Aéroport : cette possibilité d'être indemnisé que les passagers ignorent

Beaucoup de personnes font des aller et retour à l'aéroport ou en avion sans connaître quelques secrets qui vont pourtant dans leur avantage. L'un d'entre eux est l'indemnisation des passagers. Ces derniers peuvent normalement se faire de l'argent, rien qu'en faisant valoir leurs droits.

C'est ce que l'activiste Shance Lion explique dans son intervention sur sa page Facebook. Il donne des détails pointus de ce qu'il avance.

Saviez-vous que vous pouvez vous faire indemniser en cas de retard de votre vol de plus de 4 heures ? Si votre vol arrive avec 3 heures ou plus de retard par rapport à l'heure d'arrivée prévue, vous pourrez être indemnisé.

L'indemnité correspond à l'un des montants suivants : 250 € (163.000 frs CFA) pour un vol de 1 500 km ou moins, 400 € (262.000frs CFA) pour un vol de plus de 1 500 km dans l'Union européenne (UE): Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lituanie, Lettonie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède.

400 € (262.000 frs CFA) pour un vol entre 1 500 et 3 500 km hors UE, 600 € (393.000 frs CFA) pour un vol de plus de 3 500 km hors UE. Cependant, vous n'avez pas droit à l'indemnisation si vous renoncez à votre voyage.

Vous n'y avez pas droit non plus dans les cas suivants : Vous avez raté un vol en correspondance en raison de retards aux contrôles de sécurité. Vous n'avez pas respecté l'heure d'embarquement du vol.

Attention. L'indemnisation n'est pas due si le retard provient d'une circonstance exceptionnelle (crise sanitaire, conditions météorologiques, grève des contrôleurs aériens par exemple). En revanche, vous pouvez être indemnisé an cas de grève de personnels de la compagnie.

Pour être dédommagé, adressez au transporteur une demande d'indemnisation en recommandé avec avis de réception. Vous avez 5 ans pour réclamer votre indemnisation.

L'indemnisation doit être versée par virement, par chèque ou en espèces. Vous pouvez demander par écrit à en bénéficier sous forme de bons de voyage ou d'autre service.