Dans un quartier paisible de la banlieue nord de Brazzaville, un incident insolite a récemment ébranlé la communauté de Nkombo. Un homme, furieux après avoir reçu une facture d'eau exorbitante de 110 000 francs CFA malgré une année entière sans eau courante, a pris une mesure des plus radicales. Il a confronté l'agent de la Congolaise des Eaux chargé de la livraison de la facture, armé d'une machette.
La situation, aussi incroyable que cela puisse paraître, révèle un problème persistant au sein de la gestion des services publics dans de nombreuses régions d'Afrique. Dans le quartier de Nkombo, l'eau ne coule plus des robinets depuis une année, mais les factures continuent d'arriver, suscitant le mécontentement et la frustration parmi les résidents.
L'homme, dont l'identité n'a pas été révélée, a décidé qu'il était temps de demander des comptes. Face à l'agent de la Congolaise des Eaux, les échanges verbaux se sont rapidement envenimés, poussant le client à réagir de manière inattendue. Il est retourné chez lui, a récupéré une machette, puis a entrepris de poursuivre l'agent dans les rues du quartier.
L'agent, craignant pour sa sécurité, s'est enfui précipitamment, déclenchant ainsi une course-poursuite sous le regard étonné des voisins. Ces derniers, médusés par l'audace de l'agent qui osait apporter des factures malgré l'absence totale de service, ont commencé à exprimer leur frustration et leur colère. Certains ont pointé du doigt les dysfonctionnements présumés au sein de l'agence de distribution d'eau, qualifiant certains responsables d'incompétents.
Cet incident surréaliste soulève une fois de plus des questions cruciales sur la gestion des services publics en Afrique. Alors que les citoyens continuent de faire face à des pénuries d'eau et à d'autres problèmes liés aux services publics, le décalage entre les factures émises et les services effectivement assurés ne fait que renforcer le sentiment d'injustice parmi les communautés.
Ce cas à Nkombo illustre le niveau de frustration atteint par de nombreux résidents qui se sentent pris au piège d'un système où les factures arrivent régulièrement, même lorsque les services de base manquent à l'appel. Il met également en lumière le besoin pressant d'une réforme des services publics, garantissant aux citoyens des services dignes et fiables, tout en mettant fin aux facturations injustifiées et aux situations absurdes comme celle vécue par cet homme à Nkombo.